Q

“领导让我接手一个团队,团队里的老员工不配合我的工作,我该怎么办?”

对很多公司来说,老员工不仅是早期支撑公司发展壮大的基石,而且在公司任职了这么久,他们具备了足够的工作经验和见识,这对于公司的长远发展和新人培养来说都是非常有好处的。

但是,有些时候,老员工也可能会给团队管理带来一些问题。作为管理者,如果领导让你接手一个团队,你接手后各方面的工作都开展得不错,但团队里有一名老员工,年纪大、资历深,不配合你的工作,找他谈话也不管用。遇到这种情况,你该怎么办?

A

做好向上沟通,尽快做出成绩

第一,善于借助上级领导助力,顺利度过磨合期,迅速稳定局面。

面对这种情况,你最重要的沟通对象,是让你接手团队的上级。老员工的不配合,很可能不是对你不满意,而是对组织的人事安排不满意。

虽然你的工作做得不错,但他很可能会觉得你年轻、没有经验,也不熟悉团队,不是这个岗位的最佳人选,因此不愿意配合你工作。

这种情况下,你再去和这位老员工沟通,会很困难,寻求领导的帮助,让他帮你沟通,效果会更好。

所以,与上级领导保持密切沟通,遇事多征求其意见。获取直属上级的鼎力支持,基本上他也会帮你解决很多麻烦。

第二、在请教领导帮助前,先收集事实

下属到底有没有配合你的工作,你不能光说感受,一定要拿到具体的事实:比如说,你给这位员工布置了什么工作,他不配合,你又给他提了什么要求,而他依然没有改正,这些客观的情况要提前准备。

同时,要注意和领导沟通时候的话术,可以以交流工作情况为基础切入,然后衔接出需要领导帮忙的事情,可以这样说:

领导,我来了一段时间,我想跟您交流一下我这段时间的情况,也请您指点指点,我怎样更好地推进工作。我接手团队一个月,主要做了哪些工作。大概是这么个情况……

但是有一个问题比较微妙,我也怕处理不好影响公司,跟您请教一下,某某某员工总是不配合,基于哪几点……(这时候把你整理的事实给领导描述一遍)。

然后,你要给出建议:“您看这样行么?这位员工也给公司做出了很多贡献,其实我个人还是挺佩服他的,所以斗胆希望把这个任务交给您,您能不能帮我跟他沟通下?我保证,有您的出面帮扶,这件事情一定会尽快解决。”

第三、带领团队尽快做出成绩,通过打胜仗凝聚人心。

作为部门负责人,最终要看的还是部门整体业绩的完成情况,尽快把团队都调动起来,快速打几个胜仗,要知道,打胜仗是最好的团建形式,也是最好的聚拢人心的方式。

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