想成为一名优秀的管理者,沟通中你需要掌握三大必备的底层能力:全局感、推动力、学习力。

底层能力不是基础能力,而是一种对于事情的行为反射或者是思维方式。只有先装备好底层能力,才能高效解决现实中多样的具体问题。

1、全局感

对于一个管理者来说,时间和目标是被撕裂的:你的目标、你下属的目标、你上级的目标、组织整体的目标、合作伙伴的目标......所有这些你都得考虑,都得衡量,这就是全局感需要解决的问题。

但是请注意,全局感不是解决了这个要牺牲那个,而是多目标整合,找到那个最大公约数。

所以,我们的脑子里必须有一张清晰的大地图,把这些目标整合到一起,全部装进去,才会让我们不被多目标或者单一目标带走。

这样我们才能决定,我们面前的某个沟通场景,到底是应该拒绝老板,还是辅导下属?是应该对事不对人,直接批评他,还是应该保护对方的自尊心,先鼓励鼓励他?这是靠沟通里的全局感来帮助我们解决的。

2、推动力

在概念上,推动力很容易理解,就是一件事怎么从想法推动到落地,也就是做事能闭环的能力。

然而对于管理者来说,有一个特别大的挑战,就是什么事你都得推动别人来干。当你推动其他人的时候,就很容易散发出一个信号:因为你没有主观能动性,所以我要推动你。

但事实往往不是如此,每个人都有主观能动性,区别在于是否能够发挥出来。所以作为最后要负责任的那个人来说,真正的推动力不是真的要推动别人,而是帮他清除障碍,以及帮他把主观能动性尽情地发挥出来。比如,面对下属,你可以这样问:有什么是需要我做的?引导对方说出障碍。

3、学习力

对于管理者来说,最大的悲哀就是自己的能力和视野限制了团队的发展。我们必须拥有足够的学习能力,能把组织外学到的新东西,嵌入到组织内部,成为团队的眼睛和大脑,使你的学习能力变成组织的能力,这样才能帮大家找到正确的前进方向。

所以,掌握足够的信息,成为团队的信息源,是我们作为管理者在沟通中的必备技能。

为什么是以上这三个能力?

我们需要通过全局感,跳出局部看全局,来看清团队整个连接网络,这样才能准确地判断在什么时候应该做哪些连接。我们需要通过推动力,去推动事情的发展。

同时,我们要通过学习力,去扩展我们整个连接网络。看得清、能推动、能扩展,这是三个底层能力给我们linker的加持效果。

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